Carrello - €0.00

Non ci sono articoli nel tuo carrello.

Spedizione a tutti i paesi Europei

Biciclette e ordini online

Come funziona quando si ordina una bicicletta on-line? Come viene consegnata a voi la bicicletta? E, se necessario, che cos’è la politica di rimpatrio e la politica del cambio? Qui potrete trovare maggiori informazioni su come ordinare la vostra bicicletta on-line.

1. ORDINARE BICICLETTE ONLINE 

Ordinare un libro on-line equivale a ordinare una bicicletta on-line?
 Ci sono alcune differenze: un libro è più facile spedire rispetto ad una bicicletta completa. Una bici ha anche più parti, accessori e possibilità rispetto a un libro. Tuttavia, a parte le dimensioni e gli accessori, ordinare una bicicletta on-line è quasi la stessa cosa che ordinare un libro.

Sul nostro sito è possibile selezionare facilmente i prodotti e, se necessario, le opzioni per quel prodotto specifico. Dopo aver confermato l'ordine inizieremo a elaborarlo e a preparare la bicicletta per la spedizione in un pacco di alta qualità. Al momento della spedizione vi invieremo la conferma della spedizione compreso il numero di tracking in modo per poter seguire la spedizione on-line. Al momento della consegna è meglio se qualcuno è presente per firmare la consegna e ricevere il pacco. Nota bene: accetta solo pacchi che non sembrano danneggiati, si prega di mettere i pacchi danneggiati su 'hold' con il corriere e contattaci per sapere come procedere.

Nella situazione in cui non si è presenti al momento della consegna del corriere, si hanno due opzioni.
 Egli può consegnare il pacco ad uno dei vostri vicini e lasciare una piccola notifica della presente o può tentare di riconsegnare il giorno lavorativo successivo. Se questo dovesse succedere assicuratevi di essere presente al momento della riconsegna. In caso contrario, ci sarà il rischio che il pacco sarà rispedito al nostro magazzino. Se si sa in anticipo che non si sarà presenti per la seconda consegna, si prega di contattare noi o la società di consegna per organizzare la consegna in un altro modo.

2. MONTAGGIO DELLA BICICLETTA 

Purtroppo le biciclette completamente montate sono troppo grandi per la spedizione. Le biciclette che forniamo sono montate e poi smontate per adattarsi nella scatola per la spedizione. Ciò significa che ci sono alcune piccole parti ancora da montare, per esempio la sella, i pedali, il manubrio e la ruota anteriore. Bisogna anche controllare altre parti della bicicletta e, se necessario, regolarle e stringerle.

E 'possibile assemblare la moto con la conoscenza di base delle biciclette ma si consiglia sempre il montaggio della bicicletta con un professionista. La bicicletta sarà più sicura e la guida migliore quando è assemblata e messa a punto in modo corretto. Un negozio di biciclette locale può fare questo per voi per un piccolo compenso per il loro lavoro. Se vuoi possiamo anche spedire la bicicletta direttamente al negozio di biciclette locale.

3. COME SCEGLIERE LA BICILETTA GIUSTA E SE NECESSARIO, COME SPEDIRLA INDIETRO

Come faccio a sapere se questa è la bicicletta giusta per me senza provarla? A volte può essere difficile scegliere una bicicletta da Internet senza cercare o testarla. Questi sono alcuni suggerimenti utili su come ordinare la bicicletta giusta per voi.

a) Sapere cosa si vuole
Sei alla ricerca di una bici a scatto fisso o una bicicletta retro o forse una bicicletta di design? E che tipo di manubrio preferisci? Vuoi un parafango o no? Se si conoscono già le risposte a queste domande, è molto più facile trovare la bicicletta giusta per te.

b) Scegliere le dimensioni corrette del telaio
. Nei dettagli del prodotto delle biciclette troverete maggiori dettagli sulle diverse taglie e misure della bici. Dalla nostra esperienza, questi suggerimenti sulla struttura e sulle misure della bici sono quasi sempre corrette. A volte una persona può avere particolari misure, ad esempio gambe più lunghe rispetto al corpo superiore o viceversa. In questa situazione, si prega di contattare il nostro servizio clienti e saremo lieti di aiutarvi a scegliere il formato corretto.

c) Se necessario, restituire il prodotto è possibile
Nella situazione in cui avete ordinato un prodotto e non siete soddisfatti, la dimensione o il colore non sono corretti, è possibile restituire il prodotto. L’importante è che ci informiate al massimo 14 giorni dopo la consegna e che il prodotto non sia stato utilizzato (sia ancora nuovo). Controlleremo il prodotto dopo il ritorno e rivenderemo questo prodotto ad un altro cliente. In questa situazione, le spese di restituzione sono a carico del cliente, se facciamo una consegna difettosa o sbagliata la spedizione di ritorno è a nostre spese. In questa situazione, prenderemo indietro il prodotto e cercheremo di inviarlo correttamente la seconda volta.

Avete domande o volete saperne di più? Siamo lieti di rispondere a tutte le vostre domande via e-mail o telefono.

 

Vuoi saperne di più dalla nostra storia? 

Vuoi saperne di più su Come ordinare?


Vuoi vedere l'intera gamma di biciclette?